Halaman Utama

Minggu, Agustus 04, 2019

Study Tour 2019


STUDY TOUR STIPAR TRIATMA JAYA 2019
(BALI,THAILAND,SINGAPURA, DAN MALAYSIA)
“KESEMPURNAAN MEMBERI LAYANAN PADA WISATAWAN DENGAN MENJADI WISATAWAN”
DITULIS OLEH:
I MADE BAYU WISNAWA

STIPAR Triatma Jaya adalah  institusi pendidikan yang mempersiapkan sumber daya manusia pariwisata terampil dan mampu bersaing secara global. Dalam proses pendidikan di STIPAR Triatma Jaya, mahasiswa tidak hanya dibekali pengetahuan dan keterampilan untuk mampu bekerja secara profesional dalam dunia hospitality. Agar memiliki wawasan yang luas, mahasiswa melaksanakan program study tour. Pada tahun 2019 ini, STIPAR Triatma Jaya melaksanakan study tour ke luar negeri dan di dalam negeri. Destinasi yang dituju di luar negeri adalah : Thailand, Singapura, Malaysia. Destinasi wisata dalam negeri yang dituju adalah : Bali (Karang Asem dan Buleleng), dengan jumlah mahasiswa 154 orang. Ketua Panitia Study Tour 2019 ini adalah Bapak I Wayan Arta Artana.,S.E.,M.M.
Daya tarik wisata yang dikunjungi di Singapura antara lain : Marina Bay, Orchard Road, Merlion Park, Esplanade, Thian Hock Keng  Temple, China Town, Garden by The Bay. Daya Tarik wisata yang dikunjungi di Malaysia antara lain : Genting Highland, Batu Cave, Bukit Bintang, Twin Tower (Menara Petronas), Bukit Serene Palace, Lego Land dan Johor Bahru. Sementara itu daya tarik wisata yang dikunjungi di Thailand antara lain : Floating Market, Nong Nooch, Laser Buddha, Dried Food Market, MBK mall, Asiatique The Riverfron, Wat Arun Temple,  Wisata Gajah, dan Honey Bee Farm.
Fasilitas akomodasi yang disediakan untuk mahasiswa antara : Auncheelina Hotel (Bangkok-Thailand), Phupraya Resort Hotel (Pattaya-Thailand), Grand Sentosa Hotel (Malaysia), Pudu Plaza Hotel Bukit Bintang (Malaysia), Puri Saron Lovina (Bali)
Bervariasinya destinasi wisata yang dituju adalah untuk mengakomodir keinginan mahasiswa akan rasa ingin tahunya terdapat destinasi yang diminati.
Aktivitas yang dilakukan mahasiswa selama study tour adalah (i) mengamati atribut wisata setiap daya tarik wisata pada masing masing negara, yang meliputi : akses masuk ke daya tarik wista, atraksi wisata, fasilitas wisata, kelembagaan pariwisata, serta keterlibatan masyarakat lokal dalam mendukung kepariwisataan, (ii)mengamati unsur sapta pesona yana ada di setiap negara (keamanan, ketertiban, kebersihan, kesejukan, keramah tamahan, keindahan dan kenangan); (iii) mengamati kualitas layanan, citra merek, kesadaran merek, kepuasan tamu, dan loyalitas tamu pada setiap fasilitas akomodasi yang digunakan; dan (iv) menilai kualitas penyelenggaraan study tour pada Tahun 2019.
Dalam Study Tour kali ini, mahasiswa diposisikan sebagai wisatawan yang melakukan perjalanan. Disini mahasiswa merasakan harapan (ekspektasi) dan kenyataan (persepsi) yang dirasakan oleh wisatawan selama melaksanakan kegiatan perjalanan wisata. Pengalaman ini sangat penting dan sangat berguna bagi mahasiswa, agar mampu menghargai ketepatan waktu, kedisiplinan,  dan nilai dari sebuah perjalanan wisata. Apabila ada hal yang tidak baik dijumpai selama perjalanan wisata, maka akan dijadikan pengalaman berharga kelak dalam melayani wisatawan. Misalnya di Singapura, masyarakat di sana sangat sibuk, sehingga sering kali lupa memberi 3S (senyum, sapa, salam) kepada wisatawan. Hal ini akan mengingatkan mahasiswa akan pentingnya smile, greeting, dan offering help kepada wisatawan pada saat bekerja pada industri pariwisata. Demikian pula mengenai kebersihan dan ketertiban di Singapura, akan sangat menginspirasi mahasiswa akan pentingnya hal tersebut. Hal ini akan terekam dalam pikiran bawah sadar, untuk selalu mewujudkan kebersihan dan ketertiban pada saat mengabdikan diri sebagai insan pariwisata.
Berikut pendapat mahasiswa mengenai kegiatan Study Tour 2019 :
1.      Saya sangat senang bisa berjalan ke luar negeri karana bisa mengenal dunia luar, dan bisa melihat perekonomian di sana kuhususnya bagian pariwisata.(Komang Arianto, MFB A)
2.      Mendapatkan pengalaman makan SATE BUAYA  yg pertama kali saya rasakan (Kadek Supriadi, MBH A)
3.      Sangat menyenangkan mulai dari pemberangkatan di pesawat sangat nyaman apalagi mendapatkan makan di pesawat sangat membantu menghilangkan kebosanan di pesawat, pada saat mengunjungi objek wisata di Thailand juga tidak ada hambatan saya paling suka bus yg digunakan sangat sangat nyaman , ketika peserta kepanasan di luar setelah belanja atau mengunjungi objek wisata ketika masuk bus sangat segar dan dingin (mantap betul) tidak ada hambatan semua tour guide nya juga lucu dan ramah Pak isabella dan Gek Dara sangat luar biasa (Vilia Caroline Sembel, MBH B)
4.      Saya senang ke mall itu yang sangat membuat saya senang (Ni Wayan Loni Ariani, MFB B)
5.      Pengalaman yang menyenangkan yaitu ketika mengunjungi Genting Highland, menggunakan cable car/gondola/ skyway sambil menikmati indahnya pemandangan pegunungan yang sejuk dari ketinggian sekitaran 460 meter, so exciting (Dewa Ayu Oktaviani, MBH Kelas Sore)

Penilaian mahasiswa terhadap pelaksanaan study tour 2019 ini sudah memuaskan (93,80%), sementara yang kurang puas sebanyak (6,20%). Kepuasan ini disebabkan karena nilai (value) yang dirasakan mahasiswa dalam aktivitas study tour 2019 ini sudah baik.
Gambar 1
Foto Study Tour 2019





Untuk melakukan penilaian terhadap daya tarik wisata dan fasilitas wisata di luar negeri, digunakan instrumen kuesioner online. Penggunaan kuesioner online sangat efektif dalam mengumpulkan data primer dengan metode self-adminstrated. Kuesioner online juga mendukung upaya green tourism dengan meniadakan penggunaan kertas.

          Ada banyak keceriaan, kenangan dan keindahan dalam Study Tour 2019 ini. Kebahagiaan tersebut terpancar dari segenap civitas akademika STIPAR Triatma Jaya seperti pada gambar berikut 
Suatu kesan penting dalam Study Tour 2019 ini adalah : kebersamaan dan kenangan belajar merasakan menjadi wisatawan untuk dapat memahami kebutuhan dan keinginannya sehingga mampu memberikan pelayanan terbaik sebagai pengabdi pariwisata. Kenangan indah Study Tour 2019 ini, merupakan sebuah kekayaan intelektual dan akan selalu menginspirasi dalam setiap langkah mencapai puncak karir pada industri pariwisata.(Bay*)

9 komentar:

  1. In this fashion my colleague Wesley Virgin's report begins in this shocking and controversial VIDEO.

    You see, Wesley was in the army-and shortly after leaving-he revealed hidden, "self mind control" tactics that the government and others used to get anything they want.

    As it turns out, these are the EXACT same SECRETS lots of famous people (especially those who "come out of nothing") and elite business people used to become rich and successful.

    You probably know that you use only 10% of your brain.

    That's because most of your brainpower is UNTAPPED.

    Maybe this expression has even taken place INSIDE your very own head... as it did in my good friend Wesley Virgin's head seven years ago, while riding a non-registered, beat-up trash bucket of a vehicle without a driver's license and with $3.20 in his bank account.

    "I'm so fed up with going through life check to check! Why can't I become successful?"

    You've been a part of those those conversations, isn't it so?

    Your success story is waiting to be written. You need to start believing in YOURSELF.

    Take Action Now!

    BalasHapus
  2. wow, komplit infonya. makasih kak

    BalasHapus
  3. Ebobet merupakan situs slot online via deposit pulsa aman dan terpercaya, Dengan menggunakan Satu User ID bisa bermain semua game dari Bola, Live Casino, Slot online, tembak ikan, poker, domino dan masih banyak yang lain.

    Sangat banyak bonus yang tersedia di ebobet di antaranya :
    Bonus yang tersedia saat ini
    Bonus new member Sportbook 100%
    Bonus new member Slot 100%
    Bonus new member Slot 50%
    Bonus new member ALL Game 20%
    Bonus Setiap hari 10%
    Bonus Setiap kali 3%
    Bonus mingguan Cashback 5%-10%
    Bonus Mingguan Rollingan Live Casino 1%
    Bonus bulanan sampai Ratusan Juta
    Bonus Referral
    Minimal deposit hanya 10ribu

    EBOBET juga menyediakan berbagai layanan transaksi deposit dan withdraw Bank Lokal terlengkap Indonesia seperti Bank BCA - Bank BNI46 - Bank BRI - Bank Mandiri - Bank Danamon - Bank Cimb Niaga, OVO, Deposit via Ovo. Deposit via Dana, Deposit via Go Pay, Telkomsel dan XL.

    Situs :EBOBET
    WA : +855967598801

    BalasHapus
  4. Komentar ini telah dihapus oleh pengarang.

    BalasHapus
  5. Ingin Bermain games mesin spin slot online dengan situs Terpercaya tanpa adanya catatan kecurangan terhadap pemain yang telah bergabung dengan situs tersebut. Maka SlotDisney merupakan pilihan tepat untuk anda bermain dengan fitus teraman dan terpercaya di Indonesia dengan minimal deposit dan withdraw yang cukup menarik untuk anda :

    Via Bank BCA, MANDIRI, BRI, BNI, DANAMON dan CIMB :
    Deposit sebesar Rp 10.000
    Withdraw sebesar Rp 50.000

    Via pulsa Xl dan Telkomsel :
    minimal deposit Rp 15.000, dengan potongan 15% (TELKOM) dan potongan 10% (XL)

    Situs SlotDisney juga memiliki beberapa bonus yang bisa anda nikmati :
    Bonus New Deposit 50%
    Bonus Next Deposit 20%
    Bonus cash back 5%

    Untuk informasi lebih lanjut silahkan kunjungi customer service dari SlotDisney Online :
    WhatsApp : +6281397014667
    Link : http://156.67.217.134/disneyslot/
    #SlotDisney #Agenplaytech #joker123 #KingkongVIP #daftarslotgames #bonusslotonline

    BalasHapus
  6. Terimakasih kak sudah nulis tentang artikel ini. sangat membantu banget setelah membacanya.
    jangan lupa kunjungi website kami yang di tidak kalah menarik juga ya dibawah ini
    Berikut link Harga Tiket wisata dari beberapa tempat wisata di indonesia .
    Virtual Tour Indonesia

    Harga Tiket agung fantasi waterpark

    Harga Tiket Taman Legenda Keong Mas

    Harga Tiket The Lodge Maribaya

    Virtual Tour Indonesia

    Harga Tiket watersplash darmawangsa

    Harga Tiket rinjani waterpark

    Harga Tiket Go splash panjibuwono

    BalasHapus
  7. Türkiye'nin en güvenilir takipçi satış platformu : takipçi satın al

    İnstagram takipçi mi almak istiyorsun sadece tıkla : instagram takipçi satın al

    Tiktokta fenomen olmaya hazır mısın işte seçenekler : tiktok takipçi satın al

    2 . takipçi satın alma linki : takipçi satın al

    3 . takipçi satın alma linki : takipçi satın al

    BalasHapus
  8. On the other side, assuming you rest undeniably more that the imperative eight hours every evening, torpidity can dominate and it turns into a test to get enough of the following http://wellnesspitch.com/ essential necessity for keeping up with psychological well-being and wellbeing: work out.

    BalasHapus
  9. Read on to learn the advantages of regular cleanings and the role deep cleaning scaling and root planing can play in achieving them.

    BalasHapus